Kitapta önce STK’ların varlığını ve politikalarını tanımlamakta kullanabilecekleri temel tanımlama araçları olan değerler, vizyon ve misyon üzerinde durulmakta daha sonra STK’ların ele aldıkları sorunları tanımlama ve bu sorunların giderilmesine yönelik eylemlerde bulunma çabalarını kolaylaştıracak yöntemlere değinilmektedir. Kitapta STK’ların yeni ve yaratıcı çözümler ve eylemler geliştirmelerine olanak verecek haritalama tekniklerine özel bir ağırlık verilmiştir. Kitapta ayrıca stratejik planlama, örgütsel öğrenme/öğrenen örgüt kavramları tartışılmıştır.